Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, Cancun | TUI

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa

Sauvegardé avec succès!
Infos

Infos sur l'hôtel: Grand Palladium Kantenah Resort & Spa

Le paradis sur terre… Voilà à quoi ressemble bien le Grand Palladium Kantenah Resort & Spa luxueux. Avant tout, sa charmante architecture coloniale en fait une référence sur la côte mexicaine. Vous partez en vacances avec toute la famille? Dans les chambres Family Selection, qui se trouvent près de la plage dans une partie séparée, vous ne manquerez de rien. Un service Family Host, des boissons premium, un miniclub, une piscine privée et une zone distincte sur la plage à votre disposition. Que demander de plus? Ce complexe fait partie des Grand Palladium Hotels & Resorts à la Riviera Maya, qui regroupe 4 hôtels. Vous avez accès à certaines facilités des autres hôtels (sauf à ceux de TRS Yucatan Hotel).

Facilités

  • Aire de jeux
  • Salons de coiffure et de beauté
  • Blanchisserie
  • Service en chambre (24/24h)
  • Wifi (gratuit) dans le complexe entier

Sport & détente

  • 2 piscines d'eau douce (dont 1 piscines 'Family Selection') et 1 piscine pour enfants avec toboggans à l'hôtel, accès à 3 piscines d'eau douce (dont 1 piscine pour familles et 2 piscines 'relax') aux Grand Palladium Hotels & Resorts, bain à remous
  • Transats gratuits à la piscine et à la plage
  • Service de serviettes gratuit
  • Gratuit: voir All In
  • Payant: centre Spa (à p.d. 18 ans) avec massages, soins, sauna, bain de vapeur et bain à remous, plongée, pêche en haute mer

Minisplash:

  • 1 bassin pour enfants avec mini toboggans (piscine profonde de 40 cm)

Restaurants & bars

  • Voir All In
  • A l'hôtel: restaurant international (show-cooking ou service à la carte), restaurants à la carte: international (exclusif pour le 'Family Selection'), japonais/teppanyaki et thaï (avec bar); lobby-bar, bar-piscine (exclusif pour le 'Family Selection') et 2 bars à la plage (dont 1 exclusif pour le 'Family Selection')
  • Aux Grand Palladium Hotels & Resorts: 2 restaurants internationals (show-cooking), 9 restaurants à la carte: dont 2x steak-house, mexicain, italien, espagnol, brésilien et repas de riz/poisson, Chic Cabaret & Restaurant (dîner à la carte avec spectacle avec frais de service); 18 bars dont lobby-bars, bars-piscine, bars swim-up et bars à la plage
  • Vous avez accès à tous les restaurants des autres hôtels du complexe

Hébergement:

Chaque chambre est équipée de salle de bains (sèche-cheveux), carrelage, climatisation centrale, choix d'oreillers (payant), fer et table à repasser, téléphone, wifi (gratuit), TV-satellite, minibar (gratuit), nécessaire à café et à thé, coffre-fort (gratuit) et vue sur jardin

  • Chambre de luxe (2-3 pers. / 2 ad.+2 enf.) avec lit king-size ou 2 lits séparés, divan-lit, bain hydromassant et balcon (type 20)

  • Suite junior 'Family Selection' (2-3 pers. / 2 ad.+2 enf. / 3 ad.+1 enf.) avec douche, bain hydromassant, peignoir, chaussons et balcon ou terrasse (type 21)

  • Suite junior swim-up 'Family Selection' (2-3 pers., 2 ad.+2 enf. / 3 ad.+1 enf.) avec douche, bain hydromassant, peignoir, chaussons et terrasse avec lit balinais et accès direct à la piscine (type 22)

  • Une pers. en chambre de luxe avec lit king-size ou 2 lits séparés, divan-lit, bain hydromassant et balcon (type 29)

  • Une pers. en suite junior 'Family Selection' avec douche, bain hydromassant, peignoir, chaussons et balcon ou terrasse, sur demande (type 28)

  • Une pers. en suite junior swim-up 'Family Selection' avec douche, bain hydromassant, peignoir, chaussons et terrasse avec lit balinais et accès direct à la piscine, sur demande (type 27)

  • Extras pour les chambres 'Family Selection': service Family Host pendant le séjour, cadeau de bienvenue pour enfants, réservations prioritaires dans les restaurants, minibar personnalisé, peignoirs et chaussons petits pour enfants, 24h/24 service en chambre, animation à la carte: dont ateliers et activités pour enfants et adultes
  • Lit d'enfant (0-2 ans) gratuit (pas en cas d'occupation max.)
  • 422 chambres, dont 169 chambres 'Family Selection'

Honeymoon

  • Fruits, bouteille de vin mousseux, réduction de 15% aux soins Spa et un voucher de 1500 USD/chambre (certificat de mariage exigé, valable jusqu'à 60 jours après le mariage)

Notre avis:

Remarque:

Sous l’effet du courant et des conditions météorologiques, il est possible que les vagues inondent totalement ou partiellement la plage et que des algues se déposent sur le sable. Dès lors, la mer n’est pas toujours aussi facile d’accès. La nature étant imprévisible, ce phénomène n’est pas lié à des périodes ou à des saisons bien spécifiques. Des algues sont rejetées sur la plage? Le personnel des hôtels met tout en œuvre pour nettoyer la plage dans les plus brefs délais.

Service pendant vos vacances

 

  • Dans l’appli TUI, nous partageons aussi avec vous des informations importantes. Assurez-vous de l'installer sur votre téléphone portable avant de partir, ainsi nous pourrons toujours vous joindre.
  • Grâce à l’appli, l’équipe TUI se tient à votre disposition 24h/24, 7j/7. En effet, vous pouvez contacter à tout moment notre représentant numérique en français.
  • Veuillez noter que nos représentants TUI ne seront pas présents physiquement dans toutes les destinations.
Atouts
  • Large complexe dans la verdure
  • Large éventail de sports compris
  • Centre Spa excellent
  • Chambres Family Selection
  • Directement à la plage
Avantages TUI
  • Garantie TUI du prix le plus bas
  • Hôte(sse) à l'hôtel*
  • Label de durabilité indépendant
  • Volez avec le Boeing 787 'Dreamliner'
Situation
  • Directement à la plage de sable blanc

  • A 30 km de Tulum

  • A 32 km de Playa del Carmen

  • A 95 km de Cancún

  • A ± 90 km de l'aéroport (transfert aller et retour compris)

All in

All In

  • Petit-déjeuner, déjeuner et dîner avec show-cooking
  • Dîner aux restaurants à la carte (illimité et selon disponibilité, pas aux restaurants japonais/teppanyaki et de riz/poisson)
  • Sélection de boissons alcoolisées et non-alcoolisées locales et internationales aux bars (10-24h), à la discothèque (23-2h, à p.d. 18 ans) et au snack-bar à la plage (24h/24, boissons non-alcoolisées et bières entre 20-8h)
  • Cocktails et sélection de boissons Premium (18-24h)
  • Minibar (chaque jour réapprovisionné en eau, boissons rafraîchissantes et bière)
  • 6 terrains de tennis, 2 terrains omnisports, paddle-tennis, foot, basket, (beach-)volley, water-polo, badminton, ping-pong, minigolf, billard, fléchettes, jeu de palets, pétanque
  • Fitness, aérobic, aquagym, zumba
  • Planche à voile (équipement), catamaran (équipement), kayak, canot à pédales, plongée libre
  • Animation en journée et soirée (dont jeux et spectacles en soirée)
  • Club junior (13-18 ans)
  • Aux Grand Palladium Hotels & Resorts: club bébé (1-3 ans), miniclub (4-12 ans), minidisco
Prix & types de chambre

Choisissez le type de chambre et le forfait de vacances pour l'ensemble de votre groupe de voyageurs à l'hôtel: Grand Palladium Kantenah Resort & Spa

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destination

Mexique

Plus d'information sur Mexique

Cancun

Plus d'information sur Cancun

Formalités: les Belges doivent être munis d'un passeport international (valable jusqu'à 6 mois après la date du voyage aller). Changement important relatif aux formulaires de douane: avant votre départ pour le Mexique, vous devez remplir le formulaire "Declaration of goods" à l'avance, l'imprimer et l'emporter avec vous. Celui-ci n'est plus distribué sur le vol. Rendez-vous sur https://siat.sat.gob.mx/PTSC/DPE/faces/resources/pages/declaracion/declaracion.jsf. Vous devez aussi remplir le formulaire "Declaration of money" à l'avance (jusqu'à 24 heures avant votre vol) si vous emportez plus de 10.000 USD. Vous devez compléter ce document pour le voyage vers et depuis le Mexique. Autres nationalités: informez-vous auprès de l'ambassade. Pour une dernière mise à jour, surfez sur http://diplomatie.belgium.be.

Service sur place: service en ligne en français 24h/24, 7j/7. Besoin de conseils ou d'aide? L'équipe TUI se tient à votre disposition 24h/24, 7j/7. Vous pouvez en effet contacter à tout moment notre représentant en ligne sur l'appli TUI. Une urgence? Dans ce cas, vous pouvez joindre nos collaborateurs TUI en français par téléphone 24h/24, 7j/7. Vous trouverez plus d'infos sur le service à votre destination sur ici

Taxe de séjour: tous les voyageurs doivent payer une taxe de séjour. L'enregistrement et le paiement se font sur le site www.visitax.gob.mx. Vous recevrez alors un code QR, que vous devrez conserver sur vous sous forme numérique ou imprimée pendant votre séjour. Le prix indicatif de la taxe est de 258 pesos mexicains.

Taxe éco: une taxe éco à payer sur place à l'hôtel: 30 à 35 pesos mexicains (= ± 1,66 à 1,94 USD) par nuitée par chambre. Dans les hôtels à Cancún: 70 à 75 pesos mexicains (= ± 3,89 à 4,16 USD) par nuitée par chambre. Dans les hôtels à Costa Mujeres, l'écotaxe est payable par personne et non par chambre.

Monnaie locale: le peso mexicain (1 peso revient à ± 0,05 €, avril 2024). La majorité des cartes de crédit sont acceptées. Sur place, vous pouvez changer des euros en pesos, ce qui est souvent la solution la plus avantageuse. Nous vous déconseillons de changer de l'argent à l'aéroport, car le taux pratiqué est élevé. Depuis septembre 2010, il existe une nouvelle loi limitant l'utilisation de grandes sommes en dollars américains en espèces. Il se peut que des commerces acceptent un maximum de 100 dollars américains en liquide par transaction. Certains établissements refusent tout dollar américain. Par conséquent, nous vous conseillons de privilégier l'emploi de votre carte de crédit, des distributeurs automatiques et des pesos mexicains.

Pourboires: au Mexique, il est de coutume d'octroyer au personnel hôtelier et aux guides un pourboire de 10-15 %. Ce n'est toutefois pas obligatoire.

Climat: les CaraÌøbes se trouvent dans une zone sensible aux ouragans, principalement de juin à novembre. Le passage de ces violentes tempêtes - dont ni le moment, ni le trajet, ni la force ne sont prévisibles - s'accompagne la plupart du temps de rafales de vent et de pluies diluviennes, et provoque parfois des dégâts considérables. Bref, les ouragans sont susceptibles de perturber vos vacances et d'occasionner des retards de vol.

Décalage horaire: dans l'état de Quitana Roo (Cancún, Playa del Carmen et Cozumel), il est 7 heures plus tôt qu'en Belgique en été, 6 heures plus tôt en hiver.

Électricité: au Mexique, la tension s'élève à 110 volts et les prises sont différentes des nôtres. Munissez-vous d'un adaptateur (le même que pour les États-Unis).

Santé: aucun vaccin obligatoire. Prévoyez toutefois une pharmacie de base comprenant un produit contre les piqûres de moustique. Nous vous déconseillons de boire l'eau du robinet. Consultez en temps opportun votre médecin et les sites web www.itg.be (Institut de Médicine Tropicale) et www.who.int (World Health Organization) pour plus d'informations détaillées.

Fumer: conformément à la législation mexicaine, il est interdit de fumer dans tous les lieux publics: dans les cafés, les restaurants, les bâtiments publics, les stades, les parcs, les arrêts de bus, sur les plages... Dans les hôtels, il est également interdit de fumer dans votre chambre, sur votre balcon/terrasse et dans les espaces communs à l'intérieur/extérieur de l'hôtel. Il est autorisé de fumer uniquement dans les zones prévues à cet effet.

Le Mexique a interdit l'importation de tous les produits de vapotage par décret présidentiel. La nouvelle loi, qui est entrée en vigueur le 20 février 2020, interdit l'importation de tous les produits liés à la vape, y compris l'e-liquide sans nicotine et même les dispositifs vendus sans liquide. Si vous voyagez avec ce type d'appareils ou de substances, des amendes peuvent vous être infligées à la douane et vos effets peuvent être confisqués. Les vendeurs de vapoteuses et de cigarettes électroniques sont toujours actifs à destination. Il n'est donc pas interdit d'utiliser la cigarette électronique dans les hôtels ou à destination.

Remarque: sous l'effet du ressac et selon les conditions météorologiques, il est possible que dans la région de Playa del Carmen et de Cancún, la plage soit entièrement ou partiellement engloutie par la mer ou qu'elle soit jonchée d'algues échouées. Il est alors parfois difficile (voire impossible) d'aller dans l'eau. Mère Nature est indomptable: nous ne pouvons pas prévoir ce type de désagréments qui n'est en outre pas lié à une période ou à une saison en particulier. La plage est parsemée d'algues? Les hôtels font leur possible pour la nettoyer au plus vite.

Hôtels: les chambres des hôtels mexicains ne comptent généralement pas de lit supplémentaire. Par conséquent, si vous séjournez en famille dans une seule chambre, vous dormirez dans deux lits doubles. Si vous voyagez dans l'arrière-pays, veuillez noter que les hôtels sont plus petits et plus simples.

Animaux de compagnie: il est interdit d'emmener des animaux de compagnie au Mexique.

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